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【江南】选择交流(散文)

来源: 情感文章网 时间:2019-12-09 22:18:54

已是深夜了,我却没有一点睡意,睡觉前看书,已是我一生戒不掉的习惯。此刻,我顺手拿起放在床头的一本,心灵导师,戴尔·卡耐基的书籍:《沟通的艺术》,读后,感触颇深,深感交流与沟通的重要!交流与沟通,是我们生存在这个社会上,必备的能力。一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有交流与沟通,会闭塞、无聊、枯燥、乏味,事情难以处理,工作难以展开……交流,会使人与人之间碰撞,会激发出信息流、智慧流、情感流和优秀的沟通力。交流是开启成功大门的金钥匙,会促使亲情、友情、爱情的发展,会把矛盾消灭在萌芽之中。

我喜欢交流,习惯交流。亲人,朋友,同事也愿意与我交流。记得还是在上班的时候,有一天,总经理与副经理闹矛盾,经理找到了我,非常生气的说:“今天我回来看到尹经理与几个中层领导在办公室打麻将,太不像话了,一点好作用不起,气的我骂了他们。我真想把他的办公桌给掀了,免了他的职务……”我说:“上班时间他领着中层领导在办公室打麻将是他的不对,确实难以容忍,但你不应该因为这件事要免他的职。第一:虽然他年轻贪玩,但这也是第一次,惩前毖后、治病救人。不要一棍子把他打死,要给他改正错误的机会,人都是在不断的完善自己,我们也年轻过。第二:当时企业改制的时候,是他父亲(民政局长)帮了你很大的忙,给了你很多支持和帮助,当时你为了感谢他父亲,提拔了尹经理。当然,尹经理人品很好,也有一定的工作能力,但是,因为今天这件事情,你免了尹经理的职务,别人怎么看你,他怎么看你,你怎么得民心……”他听后,消下气来,说:“要不我来找大姐交流……”

晚上,副经理来到我家,带着同样的口气向我叙述了发生的事情。他说:“老板守着那么多人和我发火,我的面子往哪里放,以后谁还听我的,他忘恩负义,过河拆桥。”我说:“今天的事情完全是你的错,现在市场非常不景气,这么多人等着他吃饭,他每天四处奔波,找项目,多辛苦,不是也是为了大家。他累了一天,焦头烂额,一回来看见你领着大家打麻将,换位思考如果是你,你会怎样?“他听后说:“大姐,虽然我不一定马上理解他今天的行为,但我还是很高兴听你这么说,心情好了许多”。送走了他,我深深的叹了一口气,感受到人与人相处的难,感觉到交流的重要。也感受到与人交谈一次,往往比自己思考更启发心智。现实中无论是亲人或同事,朋友,因沟通不够,引起很多不可挽救的后患比比皆是。我看过这样一则因为交流沟通不到位的故事:小故事大道理。

一位教授精心准备一个重要会议上的演讲,会议规格之高、规模之大,都是他平生第一次遇到的。全家人都为教授的这次露脸而激动,为此,妻子专门为他选购了一套西装。晚饭时,妻子问:“西装合身不?”教授说:“上身很好,裤腿长了那么两公分,倒是能穿!”晚上教授早早就睡了。妈妈却睡不着,琢磨着儿子这么隆重的演讲,西裤长了怎么能行,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两公分,缝好烫平,然后安心地入睡了。早上五点半,妻子睡醒了,想起丈夫西裤的事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两公分,缝好烫平,惬意地去做早餐了。一会,女儿也起床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸西裤的事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了,便拿来西裤,再剪短两公分,结果大家可想而知……,故事的主人因为沟通不到位,付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。可见交流沟通的重要性。

英国大文豪萧伯纳说:“你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换,交换后仍各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,彼此交流,那么,我们每个人就有两种思想了。”是的!我们只有勇于善于交流,自己的知识,能力才会有更大的提升。我们遇到问题时,不妨站在对方立场上设身处地的去想,要详细了解事情的起因,产生的背景,做到心平气和地听他人解释,耐心细致地做好他人的工作。这样,才能达到双方共识的语言,真正架起相互理解的桥梁。俗话说:“人心换人心”只有当我们怀着一顆真誠的心去对待別人的時候,別人才会同样以真誠的心同你交流,敞开心扉。我看过这样一则给人启迪的寓言故事。小故事,大智慧。

“一把坚实的大锁挂在铁门上,用一根铁杆费了九牛二虎之力却无法将它撬开。后来利用一把瘦小的钥匙,它把身子钻进锁孔里,只轻轻一转,那只大锁“啪”地一声被打开了。铁杆奇怪地问:“我为什么费了那么大的力气打不开它,而你却轻而易举地把锁打开了呢?”钥匙说:“因为我利用‘沟通’,我最了解它的心。”世界上最深的地方是人心,而打开人心的钥匙是真诚。这则寓言故事充分说明了,语言交流不仅需要智慧,还需要真诚。因为我们遇见的人形形色色,不同场合,不同目的,不同的人生价值观,交流的应变能力显得格外重要。每个人都是一个个体,思维和思想不尽相同,难免误会、矛盾就会产生,而解决它的最好办法就是真诚的交流。

有时候在自己处于人生低谷,无助,彷徨,迷茫的时候,不妨与亲人朋友交流,会有一语惊醒梦中人的启迪。交流,可以拉近距离;可以提升自己;可以得到温暖,也可以送给别人温暖。人不要封闭自己,人需要交流,要和朋友交流,要和家人交流,要和上级和同事们交流。我们每个人生命中的经历各不相同,但触类旁通,不同的事所蕴含的道理却可以是相通的。每个人的生命有限,每个人的领悟也是有限的,所以注定我们所知的,所感的也只能是有限的。如果我们只局限在自己所认知的世界,那么,我们就会被一些我们自身无法领悟的东西终身困扰。“听君一席话,胜读十年书”是经久不衰的处世之道。这时我们不妨去选择交流。

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